Единственный конкурс в котором призы получают голосующие, а не участники! ИНТЕРЕСНО?

Стоматологический портал для врачей и пациентов

Шам Ангелина
Шам Ангелина
24.11.2019 в 09:00
от 192 EUR 1 день
Заявка или
ул. Кржижановского, д. 3, Москва, Россия
Мероприятие:

Как увеличить продажи через отношение сотрудников к бренду стоматологической клиники

24.11.2019 в 09:00
от 192 EUR 1

Курс для владельцев и руководителей стоматологических клиник, врачей-стоматологов, среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Как увеличить продажи через отношение сотрудников к бренду стоматологической клиники

Дата проведения : 24.11.2019 с 09:00 до 18:00 , продолжительность дней 1

Шам Ангелина

О КУРСЕ:

Этот курс для:

- владельцев и руководителей стоматологических клиник,

- врачей-стоматологов,

- среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Форма проведения курса:

- авторский лекционный материал в приложении к практике стоматологического бизнеса;

- разбор учебных кейсов из практики общения с пациентами и коллегами;

- разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и составления презентационных материалов клиники.

Чему научатся участники после прохождения курса:

- руководители клиник научат сотрудников доносить уникальности бренда клиники до пациентов, тем самым повышая восприятие стоимости услуг в глазах потребителей;

- врачи-стоматологи будут легко и искренне доносить до пациентов преимущества бренда клиники в ходе обсуждения плана лечения и повышать стоимость среднего чека;

- младший и средний персонал научится доносить пациентам, сотрудникам и партнерам уникальности клиники, быть ее лицом и тем самым усиливать эффект "сарафанного радио".


"Цель любого бизнеса состоит в повышении стоимости его бренда. Стоимость клиники определяется субъективным восприятием стоимости ее бренда в глазах пациентов. Повышать стоимость бренда должны сотрудники клиники всех звеньев.

Влюбить сотрудников в бренд, научить их "соблазнять" своей любовью пациентов и партнеров - вот вызов для бизнеса и успех для брендов."

Цитата из тренинга Ангелины Шам.


ПРОГРАММА:

1. Как работает «сила бренда» в переговорах для продажи дорогих услуг и удержания пациентов.

2. Как врачи и их ассистенты неосознанно понижают стоимость бренда клиники, понижая тем самым лояльность пациентов и упуская возможности продаж и допродаж.

3. Как через отношение к услуге и клинике удерживать пациента и допродавать ему полезные услуги.

4. Как "влюбить" персонал в бренд клиники, чтобы пациенты чувствовали особое к себе отношение, оставались лояльными и рекомендовали клинику друзьям.

5. Как администраторы и ассистенты должны быть лицом клиники и создавать у пациентов готовность к записи и повышать эффект "сарафанного радио".

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ КУРСА:

- Мы разберем изучаемый материал на учебных кейсах переговоров с пациентами.

- Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта.

- Участники составят скрипты для своей работы.
  • Шам Ангелина

    Эксперт по организационному развитию, член Правления крупной российской компании, кандидат химических и психологических наук. Бизнес-консультант, персональный советник собственников компаний и высших должностных лиц, эксперт программ на центральном телевидении, автор учебных фильмов и книг. Окончила Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова. Кандидат химических наук. Кандидат психологических наук.

Стоимость участия
Заявка на участие будет отправлена организаторам мероприятия без оплаты
192 EUR
  За участие в курсе для участников группы Art Dent Club в фб
Записаться
192 EUR
  За участие в курсе для студентов и ординаторов
Записаться
192 EUR
  За участие в курсе при записи от 3 человек
Записаться
219 EUR
  За участие в курсе
Записаться
Место Проведения - ул. Кржижановского, д. 3, Москва, Россия