Единственный конкурс в котором призы получают голосующие, а не участники! ИНТЕРЕСНО?

Стоматологический портал для врачей и пациентов

Шам Ангелина
Шам Ангелина
23.11.2019 в 09:00
от 199 EUR 1 день
Заявка или
улица Сущёвский Вал, 74, Москва, Россия
Мероприятие:

Эмоциональный интеллект для роста бизнеса (теория и практика)

23.11.2019 в 09:00
от 199 EUR 1

Курс для владельцев и руководителей стоматологических клиник, врачей-стоматологов, среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Эмоциональный интеллект для роста бизнеса (теория и практика)

Дата проведения : 23.11.2019 с 09:00 до 18:00 , продолжительность дней 1

Шам Ангелина

О КУРСЕ:

Для кого этот курс:

- владельцев и руководителей стоматологических клиник,

- врачей-стоматологов,

- среднего и младшего персонала стоматологических клиник.

Форма проведения курса:

- авторский лекционный материал из практики работы со стоматологическими клиниками и другими нишами бизнеса;

- разбор учебных кейсов для иллюстрации теоретического материала;

- разбор практических кейсов участников из переговоров с пациентами, общения с коллективом и решения конфликтных ситуаций.

Чему научатся участники после прохождения курса:

- руководители клиник научатся доносить до сотрудников уникальности бренда клиники, формировать атмосферу уважения и поддержки в коллективе, быть лидером и авторитетом для сотрудников;

- врачи-стоматологи научатся лучше "чувствовать" пациентов и будут смело продавать и допродавать нужные и дорогие услуги;

- младший и средний персонал научится быть лицом клиники и тем самым поддерживать лояльность пациентов к клинике.


"Бизнес-курсы обучают владельцев и сотрудников стоматологических клиник финансам, маркетингу, менеджменту. Да, это входной билет в бизнес. Но успех его зависит от вашей способности выстраивать отношения, договариваться и вдохновлять людей. Для этого нужна гибкость, чуткость и мудрость."

Цитата из тренинга Ангелины Шам.


ПРОГРАММА:

1. Составляющие эмоционального интеллекта и их роль в общении с пациентами и внутри клиники для повышения лояльности пациентов и их удержания.

2. Эмоциональный аспект переговоров: как пациенты принимают решения и как влиять на этот процесс для дорогих продаж и допродаж.

3. Как формировать эмоциональный климат в клинике, повышающий конверсию и удержание пациентов, создающий эффект "сарафанного радио".

4. Практические инструменты эмоционального интеллекта для позитивного влияния на людей, командной работы в клинике, управления отношением пациентов.


ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ КУРСА:

- Мы разберем учебные кейсы из практики проведения переговоров с пациентами о дорогом плане лечения.

- Участники опробуют новые приемы на реальных кейсах из своего опыта.

- Участники сформируют скрипты для своей работы.
  • Шам Ангелина

    Эксперт по организационному развитию, член Правления крупной российской компании, кандидат химических и психологических наук. Бизнес-консультант, персональный советник собственников компаний и высших должностных лиц, эксперт программ на центральном телевидении, автор учебных фильмов и книг. Окончила Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова. Кандидат химических наук. Кандидат психологических наук.

Стоимость участия
Заявка на участие будет отправлена организаторам мероприятия без оплаты
199 EUR
  За участие в курсе для участников группы Art Dent Club в фб
Записаться
199 EUR
  За участие в курсе для студентов и ординаторов
Записаться
199 EUR
  За участие в курсе при записи от 3 человек
Записаться
227 EUR
  За участие в курсе
Записаться
Место Проведения - улица Сущёвский Вал, 74, Москва, Россия